Deutschland, Post AG DHL - National (versichert bis 750,00 €) bis 06 Artikel = 08,99 bis 20 Artikel = 12,00 € bis 40 Artikel = 15,00 € bei Nachnahmelieferung zusätzlich 9,00 Euro (keine weitern Kosten an den Paketzusteller) Europa, GLS/DHL International-Paket (versichert bis 500,00 €) bis 01 Artikel = 16,00 € bis 02 Artikel = 18,00 € bis 03 Artikel = 20,00 € bis 04 Artikel = 21,00 € bis 10 Artikel = 26,00 € bis 15 Artikel = 31,00 € bis 20 Artikel = 37,00 € Welt, DHL/GLS International-Paket (versichert bis 500,00 €) bis 01 Artikel = 30,00 € bis 02 Artikel = 31,00 € bis 03 Artikel = 34,00 € bis 04 Artikel = 38,00 € bis 06 Artikel = 47,00 € bis 10 Artikel = 60,00 € bis 15 Artikel = 80,00 € 9. Lieferzeiten Wir versenden im Regelfall - sofern die Ware verfügbar ist - innerhalb von 7 Werktagen nach Geldeingang, mit dem DHL oder Postwendend. Alle Artikel im Shop sollten ab Lager lieferbar sein. Sollte ein Artikel doch nicht lieferbar sein so werden Sie von uns in einer E-Mail darüber informiert und wenn möglich wird die Lieferzeit mitgeteilt. Sie können dann entscheiden ob wir den Artikel nachliefern sollen oder der Artikel aus der Bestellung gestrichen wird. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für Lieferverzögerungen durch das Transportunternehmen keine Haftung übernehmen können Sollten der Kunde beim Empfang der Ware einen Transportschaden bemerken, so ist er verpflichtet diesen sofort (1 Werktag) dem Transportunternehmen anzuzeigen und uns sofort darüber zu informieren. Bei Fragen zu Lieferzeiten von Produkten wenden Sie sich bitte an info@dragon-models.de 10. Rückgabe Sie haben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung volles Rückgaberecht mit Erstattung des Waren-Kaufpreises. Wenn Sie beschädigte, nicht mehr original verpackte oder Verpackungsbeschädigte Waren zurücksenden wird die daraus entstandene Wertminderung vom Warenwert in Abzug gebracht. Sofern Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch gemacht haben und der Warenwert mehr als 40 Euro beträgt, erstatten wir Ihnen die Kosten der Rücksendung durch Gutschrift des entsprechenden Betrags auf Ihr Konto. Die Kosten der Rücksendung werden, maximal für eine Rücksendung von unserem ursprünglichen Anlieferort aus, erstattet. Bevor Sie Waren an uns zurücksenden, müssen Sie uns dies per E-Mail oder Fax ankündigen und unsere Bestätigung abwarten mit der Sie weitere Instruktionen für die Warenrücksendung erhalten. Nicht autorisierte Rücksendungen werden nicht angenommen. Bei einem Warenwert bis 40 Euro haben Sie die regelmäßigen Rücksendekosten selbst zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Bevor Sie etwas zurück schicken nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Bitte schicken Sie nur ausreichend frankierte Sendungen zurück, da wir ansonsten Strafporto zahlen müssen, das vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Das Widerrufsrecht ist nicht gültig für auf Kundenwunsch veränderte, veredelte oder extra bestellte Artikel sowie preisreduzierte-, anlässlich von Sonderverkaufsaktionen oder bei Auktionen erworbene Waren. 11. Mängel / Gewährleistung Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen mit Maßgabe der nachfolgenden Regelungen. Der Nutzer ist verpflichtet, die erhaltene Ware sofort auf offensichtliche Fehler zu überprüfen. Stellt er offensichtliche Fehler fest, so hat er dies uns unverzüglich (5 Werktage) schriftlich mitzuteilen. Unterlässt er das, so kann er uns gegenüber keine Gewährleistungsansprüche wegen dieser Fehler mehr geltend machen. Der Anbieter haftet nicht für Fehler, deren Auftreten durch den Nutzer verursacht wurden. Das gilt auch für gewöhnliche Abnutzungserscheinungen. Im Falle eines Mangels der Ware ist der Anbieter nach seiner Wahl zur Nachlieferung oder Nachbesserung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so kann der Nutzer die Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. 12. Nichtannahme, Annahmeverweigerung, Nichtabholung Soweit nicht anders vereinbart stellen wir bei Nichtannahme, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung der bestellten Ware dem Kunden die entstehenden Kosten nebst Bearbeitungsgebühr in Rechnung. Diese Kosten errechnen sich aus dem doppelten der für die jeweilige Lieferung angefallenen Versandkosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20 Euro. Dies gilt auch für Ware die durch vom Kunden falsch angegebenen Adressdaten nicht zustellbar war. Der Käufer haftet für den Verlust oder die Beschädigung der Ware während der Rücksendung an uns. 13. Haftung dragon-models.de übernimmt keine Haftung für eventuelle Schäden, die durch die Benutzung der verkauften Produkte, insbesondere bei unsachgemäßem Gebrauch entstehen. Ausdrücklich wird darauf hingewiesen die Altersempfehlungen der Hersteller zur Verwendung zu beachten. Fast alle Produkte sind nicht für Personen unter 14 Jahren geeignet. 14. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Project:Bar.